Junior Klantadviseur
Ben jij klantgericht, leergierig en klaar om jezelf continu te ontwikkelen? Bij Heemzaethe bieden we je een unieke kans om in te stappen als Junior Klantadviseur, waarbij je op onze kosten vakdiploma's kunt behalen en je professioneel kunt groeien in een dynamische omgeving. Deze functie is ideaal voor starters of mensen die overwegen om een carrièreswitch te maken.
Jouw functie als Junior Klantadviseur
Als Junior Klantadviseur ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je voor uitstekende service. Je helpt klanten met hun vragen over verzekeringen via telefoon, e-mail en WhatsApp. Daarnaast geef je advies over producten en voorwaarden en begeleid je schadeafhandelingen.
Jouw verantwoordelijkheden
Bij Heemzaethe bieden we je de unieke kans om op onze kosten erkende vakdiploma's te behalen en jezelf op te leiden tot verzekeringsadviseur. We zoeken een Junior Klantadviseur die zich wil ontwikkelen en de klant altijd vooropstelt. Je kiest zelf of je parttime of fulltime werkt, met een minimum van 24 uur per week. Als Junior Klantadviseur ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van klanten met hun vragen en verzekeringen. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:
- Beantwoorden van klantvragen via telefoon, e-mail en WhatsApp
- Vergelijken en beheren van verzekeringen
- Begeleiden van klanten bij schadebehandeling
- Adviseren over verzekeringsvoorwaarden en producten
- Monitoren van dossiers en onderhouden van contact met verzekeraars
- Uitleg geven over betalingen en facturen
Dit neem jij mee
De ideale kandidaat is communicatief sterk, digitaal vaardig, en heeft een servicegerichte instelling. Je hoeft geen ervaring in verzekeringen te hebben, maar wij zoeken iemand met het volgende profiel:
- Minimaal hbo- denk- en werkniveau (diploma niet verplicht)
- Digitale vaardigheden en een klantgerichte instelling
- Goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk
- Ervaring met klantcontact is een pluspunt, maar geen vereiste
- Beschikbaarheid van minimaal 32 uur per week tijdens de training in november
Wij bieden
Heemzaethe biedt een dynamische werkomgeving waar klantgerichtheid en ontwikkeling centraal staan. Jij kunt rekenen op een werkomgeving waar je je verder kunt ontwikkelen, zowel persoonlijk als professioneel. Wat wij bieden:
- Een goed startsalaris, met mogelijkheden voor snelle salarisgroei en bonussen
- Hybride werken met een laptop van de zaak
- Betaalde opleiding om Wft Basis en Wft Schade Particulier te behalen
- Flexibele werkuren, inclusief de mogelijkheid om op zaterdag te werken
- Doorgroei- en ontwikkelingskansen binnen het bedrijf
- Personeelskorting op verzekeringen, bedrijfsfeesten, en een actieve personeelsvereniging
- Borrels, personeelsfeesten en onder andere “Fit & Fun” acties
Solliciteren
Ben je helemaal enthousiast geworden? Solliciteer direct en stuur jouw motivatie en cv naar ons toe. Wij zijn benieuwd naar je!
