Secretaris / geschilbehandelaar

Wat ga je doen?

• Als secretaris werk je voor de Ombudsman Pensioenen bij bemiddeling en voor de geschillencommissie bij beslechting. Je vindt het belangrijk om impact te maken en ervaart het als een uitdaging om met complexe juridische/pensioen vraagstukken bezig te zijn.
• Op meerdere behandelbare geschillen ben jij de vaste contactpersoon voor de direct betrokkenen. Dat zijn de indiener van het geschil en het betreffende pensioenfonds. Je verdiept je in de standpunten van deze partijen en stelt het dossier op.
• Je bespreekt met de indiener van een geschil de gewenste route. Wil iemand dat het geschil bemiddeld of beslecht wordt? En kiest iemand in dat laatste geval voor een bindende of een niet-bindende uitspraak?
• Kiest een indiener voor bemiddeling door de ombudsman? Dan bereid jij deze bemiddeling voor en werk je het dossier uit. Dat doe je door alle relevante informatie te verzamelen en je te verdiepen in de verstrekte informatie. Ook kan je de ombudsman van advies voorzien. Bij bemiddeling wordt vaak een bemiddelingsgesprek gevoerd. Jij bereidt dit gesprek voor en bent er zelf ook bij aanwezig.
• Kiest een indiener voor een uitspraak van de geschillencommissie? Dan bereid jij deze beslechting voor. Dat doe je door alle relevante informatie te verzamelen, je te verdiepen in de verstrekte informatie en het procesdossier op te stellen. Ook kan je de geschillencommissie van advies voorzien. Bij beslechting wordt door de geschillencommissie vaak een hoorzitting gehouden. Jij bereidt deze hoorzitting voor en bent er zelf als secretaris bij aanwezig. Komt de geschillencommissie tot een uitspraak? Dan wordt deze uitspraak mede door jou geschreven.

Over jou

• Je bent open en eerlijk;
• Je scheidt bijzaken van hoofdzaken en komt snel tot de kern;
• Je neemt beslissingen op basis van een afgewogen oordeel;
• Je toont interesse in de gevoelens, behoeften en achtergronden van de ander;
• Je neemt gemakkelijk contact met iemand op, ook in onbekende situaties;
• Je staat open voor de meningen en zienswijzen van anderen;
• Je durft een ingenomen standpunt te verdedigen;
• Je bekijkt vraagstukken vanuit verschillende invalshoeken.

Wat breng je mee

• Je beschikt over WO werk- en denkniveau;
• Minstens vijf jaar relevante werkervaring. Bijvoorbeeld als klachtencoördinator bij een uitvoeringsorganisatie, als pensioenjurist, of bestuursadviseur;
• Je hebt kennis van pensioen, financieel technische kennis is daarbij een pre;
• Je bent al redelijk ingevoerd in de Wet toekomst pensioenen. Je doorziet de impact daarvan op regelingen;
• Je beschikt over inlevingsvermogen en bent communicatief goed ontwikkeld, zowel mondeling als schriftelijk en hebt ‘een goede pen’;

Wij bieden

Een fulltime dienstverband, maar een deeltijdaanstelling is uiteraard bespreekbaar. Natuurlijk bieden wij een passend arbeidsvoorwaardenpakket, met onder meer een markconform salaris, een goede pensioenregeling en thuiswerkmogelijkheden.

Enthousiast geworden?

Je kan via onze site solliciteren. Per mail kan ook. Stuur je CV en motivatiebrief naar david.versluis@gipcontact.nl.

Eerst even vrijblijvend praten?

Wil je eerst meer weten over de functie? Neem dan contact op met David Versluis 0613963676 of stuur een e-mail.