Functioneel Applicatiebeheerder
Functiebeschrijving
Als Functioneel Applicatiebeheerder draag je zorg voor:
- het beheren, bewaken en testen van nieuwe en bestaande applicaties;
- begeleiding en monitoring van systeemimplementaties-, wijzigingen en software-updates;
- de afhandeling van de incidenten en wijzigingsverzoeken (2e lijns);
- autorisatie-, identiteits- en toegangbeheer;
- support van de key-users en/of eindgebruikers, zowel gevraagd als ongevraagd;
- het schrijven van instructies en handleidingen;
- de coördinatie van het testen van nieuwe releases;
- het adviseren over verbeteringen en vernieuwende oplossingen van functionaliteiten;
- de organisatie van contacten met de verschillende leveranciers (linking pin bij verstoringen en periodieke service-overleggen).
In deze functie rapporteer je aan de manager IT.
Functie-eisen
Als Functioneel Applicatiebeheerder bij ARAG heb je:
- minimaal 3-5 jaar aantoonbare werkervaring in vergelijkbare rol;
- een HBO werk- en denkniveau;
- het talent en de ervaring om informatie en ideeën in heldere en correcte taal naar verschillende gebruikersniveaus en groepen vlot te communiceren;
- affiniteit met de technische kant van IT en kennis van gangbare platformen, systemen en database inrichting;
- uitstekende kennis van Nederlands en Engels (in woord en geschrift).
Vanuit competenties ben je;
- communicatief sterk. Je kunt complexe concepten vertalen naar heldere boodschappen voor een ieder binnen ARAG;
- organisatiesensitief. Je begrijpt onze organisatiestructuur en -cultuur en kunt inspelen op de belangen van alle betrokkenen;
- analytisch. Je hebt een scherpe geest en kunt snel complexe informatie verwerken en analyseren.
- daadkrachtig. Je toont initiatief en besluitvaardigheid en kunt snel reageren op nieuwe informatie.
Wat bieden we
We gaan uit van het goede van de mens én we willen het beste in jou naar boven halen. Daarom geven we je vertrouwen, flexibiliteit en vrijheid om je werk zelf vorm te geven. En zorgen we ervoor dat je met plezier bij ons werkt, jezelf continu ontwikkelt en optimaal presteert. Omdat wij geloven dat dit goed is voor jou én voor onze klanten.
Bovendien kan jij (op basis van een 38-urige werkweek) ook rekenen op een modern arbeidsvoorwaardenpakket dat gericht is op eigen regie en keuzevrijheid met een bruto maandsalaris tot max €5.895,-. Jouw uiteindelijke salaris is afhankelijk van de kennis en relevante werkervaring die je meebrengt. Meer informatie over onze ijzersterke secundaire arbeidsvoorwaarden (13e maand, vergoedingen, pensioen en opleidingsbudget) vind je hier.
Interesse?
Ben jij de professional die wij zoeken? Dan ontvangen wij graag jouw CV en motivatie en laten we snel weten of en wanneer we kennis maken. Je praat dan met collega's uit het team waar je onderdeel van uit gaat maken.
Acquisitie wordt niet op prijs gesteld, we werven zelf of werken samen met een intermediair.
Over ARAG
ARAG is een onafhankelijke rechtsbijstandsverzekeraar en juridisch dienstverlener. Wij maken het recht toegankelijk en betaalbaar voor iedereen. Onze ambitie is om de beste juridische dienstverlener van Nederland zijn. Klanttevredenheid en kwaliteit van dienstverlening zijn hierbij de uitgangspunten.
ARAG Nederland maakt onderdeel uit van de ARAG Groep, een van oorsprong Duits familiebedrijf met vestigingen in 16 Europese landen, de Verenigde Staten, Canada en Australië. Met zo’n 750 professionals in Nederland werken wij in een collegiale omgeving en informele werksfeer vanuit de locaties in Amsterdam, Rotterdam, Den Haag (vestiging Den Haag sluit medio 2025), Leusden en Roermond.
Wanneer werken op locatie aan de orde is, is jouw werkplek te vinden in Leusden.
De afdeling BITS staat voor Business Information & Technology Services en is met bijna 50 medewerkers, verdeeld over 4 teams, verantwoordelijk voor onze projectmanagement- en ICT organisatie. Binnen BITS zorgt IT Operations, als één van deze teams, ervoor dat alle ARAG medewerkers hun werk kunnen doen. Dit team bevat de servicedesk, security, systeembeheer, vendormanagement en applicatiebeheer.
